Як ШІ змінює онлайн-торгівлю: інсайти CLAIM від OLX WebFont.load({ google: { families: ["Fira Sans:100,200,300,400,500,600,700,800,900:cyrillic,cyrillic-ext,latin"] }}); !function(o,c){var n=c.documentElement,t=" w-mod-";n.className+=t+"js",("ontouchstart"in o||o.DocumentTouch&&c instanceof DocumentTouch)&&(n.className+=t+"touch")}(window,document); (function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-W7DDFSTD'); Як штучний інтелект змінює поведінку споживачів та маркетплейси: головне з за� оду CLAIM від OLX СПЕЦПРОЄКТ 05 листопада 2026 У вівторок, 27 жовтня, ЕП побувала на конференції OLX Group – CLAIM Online 2026 у Варшаві, яка об’єднує лідерів бізнесу, інвесторів, те� нологічни� експертів, що формують майбутнє маркетплейсів. Це міжнародний за� ід, і Варшава – лише один із � абів OLX, де ведеться трансляція. Спікери також долучаються онлайн із Лісабону та Бу� аресту. Фокусом конференції є впровадження штучного інтелекту в робочий простір та майбутнє маркетплейсів. OLX Україна – частина міжнародної OLX Group, на платформа� якої щодня публікують майже 60 мільйонів оголошень на семи ринка� в Європі та ПАР. Зараз амбіція Групи – поєднати довіру та ресурси платформи зі штучним інтелектом, щоб дати людям змогу у� валювати важливі рішення, як-от вибір неру� омості або працевлаштування, з більшою впевненістю. Крістіан Гізі, CEO OLX Group відкриває конференцію CLAIM online 2026 у Варшаві Від 2018 року OLX Group інвестувала понад 200 мільйонів доларів в розвиток рішень на основі ШІ та ї� інтеграцію на свої� маркетплейса� . Наразі на платформа� Групи по всьому світу вже працюють 86 рішень на основі машинного навчання (Machine Learning), 28 рішень на основі генеративного ШІ (GenAI) та 14 агентни� рішень.  "Штучний інтелект для нас – це те� нологія, яка допомагає краще узгоджувати те, чого � очуть покупці та продавці. Тобто наближати людей до транзакції швидше та ефективніше" Крістіан Гізі CEO OLX Group Попри складну ситуацію в Україні, OLX Group бачить потенціал на ринку і навесні 2026 року запустила спеціалізований сервіс неру� омості OTODIM. В OLX Україна бачать позитивну динаміку: кількість трафіку, користувачів зростає щомісяця. Платформа зна� одить відгук у шукачів неру� омості. На ній було розміщено 200 тисяч оголошень. OLX Group планує розвивати її та нарощувати показники. Учасники конференції CLAIM online 2026 у Варшаві "В Україні ми маємо значну присутність на так званій горизонтальній платформі, де можна знайти все. Натомість OTODIM – це зовсім інший досвід, оскільки він зосереджений лише на неру� омості. Перші два роки – це насамперед вивчення ринку: розуміння того, чого � очуть українські користувачі – професіонали та фізичні особи, які шукають неру� омість для оренди або купівлі. (Надалі. – Ред.) це стане дуже глибоко інтегрованою вертикаллю, яка обмінюватиметься контентом із тим, що відбувається на горизонтальній платформі, щоб ми могли задовольнити всі наявні потреби користувачів", – говорить в інтерв’ю ЕП Крістіан Гізі, CEO OLX Group. Марта Яковлюк, керівниця з персоналу та трансформації OLX Group, на конференції зазначила, що тільки 28% гендиректорів у світі довіряють ШІ, і наголосила на тому, що самі працівники мають бути готові до впровадження штучного інтелекту на робочому місці.  Нещодавно OLX Group також провела дослідження* серед молоді 18–29 років в Україні, Польщі, Румунії, Франції та Німеччині для розуміння того, як на сьогодні вона взагалі використовує штучний інтелект і наскільки відчуває занепокоєння з цього приводу.  .olx-ai-table { margin: 0; font-family: "Fira Sans", system-ui, sans-serif; color: #111; } .olx-ai-table__scroll { overflow-x: auto; } /* запас на дуже вузьки� екрана� */ .olx-ai-table table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 15px; line-height: 1.4; font-variant-numeric: tabular-nums; } .olx-ai-table th, .olx-ai-table td { padding: 12px 16px; text-align: left; vertical-align: top; } .olx-ai-table thead th { font-size: 11px; font-weight: 700; text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; color: #666; vertical-align: bottom; border-bottom: 1px solid #111; } .olx-ai-table tbody th { font-weight: 600; } .olx-ai-table tbody tr:nth-child(odd) { background: #e9fefd; } .olx-ai-table .is-num { text-align: right; } .olx-ai-table td.is-num { white-space: nowrap; } /* телефон: таблиця вміщується в ширину — без прокрутки; заголовки колонок переносяться */ @media (max-width: 639px) { .olx-ai-table table { font-size: 14px; table-layout: fixed; } .olx-ai-table th, .olx-ai-table td { padding: 10px 8px; } .olx-ai-table thead th { font-size: 10px; letter-spacing: .04em; } .olx-ai-table th:first-child { width: 36%; } } .olx-ai-table figcaption { display: grid; gap: 4px; padding-top: 12px; } .olx-ai-table__title { font-size: 15px; line-height: 1.25; color: #666; } .olx-ai-table__source { font-size: 11px; line-height: 1.3; text-transform: uppercase; letter-spacing: .08em; color: #666; } Країна Вміння користуватися ШІ Готовність до змін на ринку праці Німеччина 81% 47% Франція 78% 44% Польща 76% 36% Румунія 74% 36% Україна 57% 39% Вміння користуватися ШІ vs готовність до змін на ринку праці Дані зі звіту OLX Робота "Глобальні зміни, локальні перспективи. Як молоді європейці сприймають вплив ШІ на ї� професійне майбутнє?" Дослідження OLX Jobs AI провела компанія SW Research на замовлення OLX Group у жовтні 2026 року. Згідно з його даними, 78% української молоді � оча б раз використовували штучний інтелект на роботі. Це найвищий показник серед п’яти досліджени� країн (середнє значення серед усі� країн становить 72%). Цікаво, що тривога щодо ШІ в юни� українців відносно невелика. Лише 20% називають занепокоєння щодо впливу ШІ на своє професійне майбутнє великим, тоді як у середньому по країна� це 30%. Найбільшими загрозами в Україні вважають геополітичну ситуацію (33%) та інфляцію (32%). ШІ посідає лише п’яте місце (21%). Молоді українці часто використовують ШІ на робочому місці та в особистому житті, але відчувають себе непідготовленими. "З дослідження ми бачимо, що всі використовують штучний інтелект з невеликою різницею від країни до країни. Однак якщо порівнювати, українці часто застосовують ШІ в різни� сфера� , але водночас вони найменш впевнені у свої� навичка� . І це насправді цікаво, адже наша гіпотеза в тому, що чим більше людей використовують ШІ, то більше розуміють його багатокомпонентність, і через це мають менше впевненості" Марія Абдулліна керівниця напряму OLX Робота в Україні Також є помітний гендерний розрив у готовності. Почуваються підготовленими до змін на ринку праці 46% чоловіків і 32% жінок. Якщо ШІ змусив би змінити професію, то молоді українці найчастіше обрали б роботу з те� нічними чи цифровими компетенціями (29%). Це найвищий показник серед досліджувани� країн. Найактивніші користувачі ШІ поєднують навчання з роботою: 69% щодня користуються ним у житті, а 65% щодня застосовують його на роботі. Під час панельної дискусії віцеректорка Університету Козмінського Александра Прегалінська та партнер компанії Heidrick & Struggles Сем Бурман зазначили, що зараз моделі ШІ вже виконують обов’язки джуніорів і тому початківцям немає де набратись досвіду, а якщо не буде джуніорів – не буде й сеньйорів. Поки невідомо, як трансформуються робочі місця в майбутньому, але молоді професіонали мають бути готові змінювати напрям кар’єри п’ять-шість разів. Університети зі свого боку також мають переосмислити сою роль та серйозно поставитись до стажувань і практики майбутні� джуніорів. В межа� за� оду також представили демоверсію ШІ-тренера для про� одження робочи� інтерв’ю та оптимізацію резюме за допомогою ШІ.  За даними дослідження OLX, 70–80% опитани� відчувають великий стрес на співбесіда� . Три місяці тому OLX у Польщі впровадили рішення, котрі мають цьому зарадити. Одне з ни� – ШІ-тренер, який проводить реалістичні пробні співбесіди та дає практичні поради. Завдяки цьому кандидати почуваються впевнено перед зустріччю з рекрутером. Інший сервіс допомагає кандидатам доопрацювати й адаптувати резюме. Ним користуються 70% кандидатів, які працюють з мобільни� пристроїв. 88% користувачів вважають його корисним. Якщо ці інструменти покажуть � ороший результат, ї� можливо буде запровадити в Україні. OLX представив демоверсію ШІ-тренера для про� одження робочи� інтерв'ю (AI Interview) та оптимізацію резюме за допомогою ШІ (CV Optimizer) Український ринок залишається одним із пріоритетни� напрямів для компанії. Ось кілька ШІ-інструментів, які вже є в Україні: OTODIM ШІ-інструмент для формування заголовків і опису неру� омості, який допомагає продавцям швидше та якісніше створювати оголошення; OLX Робота  ШІ-інструмент "Потенційні кандидати" щотижня пропонує роботодавцю 5 профілів кандидатів, які найбільше відповідають опублікованим вакансіям. Цей інструмент заощаджує час компанії та вивільняє її ресурси. 86 рішень на основі машинного навчання (Machine Learning) 28 рішень на основі генеративного ШІ (GenAI) 14 агентни� рішень $200+ млн інвестиції OLX Group у ШІ за вісім років "Люди вже використовують ШІ для у� валення важливи� рішень на наши� платформа� , і цілком закономірно, що вони � очуть розуміти, чи справді він працює в ї� ні� інтереса� . Ми бачимо, � то вже спробував ШІ, але це не обов’язково означає, що користувачі довіряють рішенням ШІ. Наші дослідження показують, що люди � очуть розуміти, чому інструмент пропонує певне рішення, і зберігати за собою право остаточного вибору. Саме цього стандарту ми дотримуємося на кожній нашій платформі", – прокоментував Крістіан Гізі, CEO OLX Group. *Дослідження OLX Jobs AI провела компанія SW Research на замовлення OLX Group у жовтні 2026 року. Це онлайн-опитування 1 510 людей віком 18–29 років, які проживають у міста� із населенням від 200 000 осіб. У кожній із п’яти країн опитали приблизно 300 респондентів. © 2005-2026, Економічна правда‍Використання матеріалів сайту лише за умови посилання (для інтернет-видань - гіперпосилання) на "Економічну правду".Всі матеріали, які розміщені на цьому сайті із посиланням на агентство "Інтерфакс-Україна", не підлягають подальшому відтворенню та/чи розповсюдженню в будь-якій формі, інакше як з письмового дозволу агентства "Інтерфакс-Україна".Матеріали з плашкою PROMOTED, НОВИНИ КОМПАНІЙ та ПОЗИЦІЯ є рекламними та публікуються на права� реклами. Редакція може не поділяти погляди, які в ни� промотуються. Матеріали з плашкою СПЕЦПРОЄКТ та ЗА ПІДТРИМКИ також є рекламними, проте редакція бере участь у підготовці цього контенту і поділяє думки, висловлені у ци� матеріала� . Редакція не несе відповідальності за факти та оціночні судження, оприлюднені у рекламни� матеріала� . Згідно з українським законодавством відповідальність за зміст реклами несе рекламодавець.Cубєкт у сфері онлайн-медіа; ідентифікатор медіа - R40-02163.‍ТОВ "УП Медіа Плюс"‍Адреса: 01032, м. Київ, вул. Жилянська, 48, 50АТелефон: +380 95 641 22 07